Samsung Galaxy S4: Akku-Tausch bei Blähungen
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Auch wenn Meldungen über defekte Smartphone-Akkus, die zum Teil sogar explodieren, Häuser in Brand setzen oder Menschen verletzen, in der Presse manchmal etwas hochgekocht werden: Aktuell kann es durchaus passieren, dass einem als Galaxy-S4-Besitzer ein bizarres Verhalten der Batterie des eigenen Smartphones ins Auge fällt. Wie Samsung selbst einräumt, sind Berichte über geschwollene Akkus des aktuellen Top-Modells der Südkoreaner korrekt. Allerdings sind dem Hersteller zufolge nur sehr wenige Käufer betroffen.
Defekte Stromlieferanten werden ohne Murren ausgetauscht, wie Samsung jetzt bekannt gibt. Die Ursache für die "Blähungen" sieht man allerdings nicht unbedingt bei sich selbst. In einem offiziellen Statement wird darauf hingewiesen, dass bei eigenen Produkten strengste Qualitätskontrollen zum Tragen kommen und dass man als S4-Besitzer doch auch bitte nur original Akkus und Ladegeräte verwenden solle. Die Zusage, defekte aufgeblähte Batterien auszutauschen, ist dann allerdings schon ein kleines Eingeständnis, dass man eventuell selbst für die Deformationen verantwortlich ist und möglicherweise Geräte mit schadhaften Akkus ausgeliefert hat.
Im Schadensfall soll man sich als Galaxy-S4-Besitzer an den nächsten zertifizierten Servicepartner oder direkt an den Kundenservice von Samsung wenden.
Quelle: Heise.de Kompletter Beitrag
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